سارپیدا با داشتن امکان پرداخت در محل و پرداخت اینترنتی، خریدی آسان را برای شما فراهم کرده است.

در حال حاضر به دلیل محدودیت ها، هزینه ارسال با مشتری است و سفارشات 1 روز کاری بعد تحویل داده می شود.

روزهای تعطیل رسمی سال 1397 سارپیدا هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد.

سفارش‌ها  در شهر تهران  طی 24 ساعت تحویل داده می شود. همچنین امکان تحویل سفارش در روزهای کاری وجود دارد و سفارش بالای 200 هزارتومان در شهر تهران رایگان ارسال می‌شوند.

همچنین در دیگر شهرهای تحت پوشش سارپیدا، طی 24 الی 48 ساعت کاری بسته ارسال می شود.

در حال حاضر سفارشات از طریق پیک و پست ارسال می شوند.

روش ارسال با پست،  تحویل بسته   24 تا 48 ساعت می باشد.

نکات:

   - تحویل رایگان فقط شامل سفارش بالای 200 هزارتومان و در شهر تهران می‌شود. 

- اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، صاحب پروفایل یا شخص دیگری که صاحب پروفایل نام، آدرس و تلفن وی را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کرده است، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر  مانند کارت ملی همراه داشته باشد.

- تطابق اقلام سفارش با فاکتور در حضور ماموران ارسال انجام شود.

- برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست‌ مشتریان در زمینه آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی کالا،  توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری  کالاهای دریافتی در حضور همکاران تحویل سفارش چک شود.

- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و آدرس تحویل باید دقیق و قابل استناد باشد.

   برای سفارش‌های خارج تهران، ارسال با پست در نظر گرفته شده است. در صورت درخواست مشتری سفارش‌های با آدرس تحویل درشهرهای تحت پوشش نیز می‌‏توانند با پست  ارسال شوند.

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی شهرهای جز تهران، و مقصد سفارش بین 24 تا 48 ساعت کاری است.